After Sales Manager

Tanamera Mitra Sentosa · 📍 Bali · Diposting 2026-10-14
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

Tanamera Mitra Sentosa adalah perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan dan jasa. Kami sedang mencari After Sales Manager yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Bali. Peran ini sangat penting untuk memastikan kepuasan pelanggan kami setelah pembelian produk atau layanan.

Sebagai After Sales Manager, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani keluhan pelanggan, memberikan dukungan teknis, dan memastikan pelanggan kami merasa dihargai dan didukung.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, empati, dan pengalaman dalam menangani pelanggan, kami sangat berharap Anda bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani keluhan pelanggan dan memberikan solusi yang memuaskan.
  • Memberikan dukungan teknis dan layanan purna jual kepada pelanggan.
  • Memantau kepuasan pelanggan dan memberikan feedback kepada tim penjualan.
  • Mengelola dan memantau pelaporan purna jual.
  • Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi purna jual yang efektif.
  • Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan.
  • Melakukan kunjungan lapangan untuk memantau kinerja dan memberikan pelatihan kepada tim lapangan.
  • Mengikuti dan melaporkan pelaksanaan program purna jual.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang manajemen, bisnis, atau bidang terkait.
  • Pengalaman minimal 3 tahun sebagai After Sales Manager atau posisi serupa.
  • Kemampuan komunikasi yang baik dan empati tinggi.
  • Kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
  • Pengalaman dalam menangani pelanggan dan memberikan dukungan teknis.
  • Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris (opsional).
  • Pengalaman dalam mengelola dan memantau pelaporan purna jual.
  • Pengalaman dalam mengembangkan dan mengimplementasikan strategi purna jual.

    • 🛠️ Keahlian

    Kemampuan komunikasi yang baikempatipengalaman dalam menangani pelanggankemampuan analitisproblem-solvingkemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris (opsional)kemampuan mengelola dan memantau pelaporan purna jualkemampuan mengembangkan dan mengimplementasikan strategi purna jual
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait