Field Collection Team Leader Kredivo (Jepara)

Bergabunglah dengan tim kami di PT Danakirti Arta Kirana di Jepara untuk menjadi Field Collection Team Leader. Di sini, Anda akan memimpin tim dalam mengelola strategi koleksi yang efektif, memastikan pencapaian target, dan memberikan dukungan kepada anggota tim dalam mencapai kinerja terbaik. Dengan fokus pada kepatuhan dan risiko, kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan.

Sebagai Field Collection Team Leader, Anda akan bertanggung jawab untuk memantau KPI dan performa tim, melakukan coaching, serta memastikan proses koleksi berjalan sesuai dengan target yang ditetapkan. Anda akan bekerja dengan berbagai alat dan perangkat lunak, termasuk CRM dan sistem pelaporan internal, untuk memastikan semua aktivitas tercatat dan dapat dianalisis.

Kami mencari individu yang berpengalaman dalam manajemen tim dan memiliki pemahaman mendalam tentang industri perbankan dan layanan finansial. Anda akan bekerja di lingkungan yang menantang, dengan tantangan yang terus-menerus untuk meningkatkan kinerja dan efisiensi tim.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memimpin dan mengelola tim Field Collection untuk memastikan pencapaian target koleksi.
• Memantau KPI dan performa tim secara berkala untuk memastikan kinerja yang optimal.
• Melakukan coaching dan mentoring kepada anggota tim untuk meningkatkan kinerja individu.
• Memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan standar industri dalam proses koleksi.
• Menggunakan perangkat lunak CRM dan sistem pelaporan internal untuk memantau dan menganalisis aktivitas koleksi.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi koleksi yang efektif untuk meningkatkan hasil.
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan klien untuk meningkatkan tingkat koleksi.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang perkembangan tim dan hasil koleksi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun dalam manajemen tim di industri perbankan dan layanan finansial.
• Pemahaman mendalam tentang regulasi dan standar industri dalam proses koleksi.
• Keahlian dalam menggunakan perangkat lunak CRM dan sistem pelaporan internal.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk memimpin tim secara efektif.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang terkait.
• Pengalaman dalam manajemen risiko dan kepatuhan adalah nilai tambah.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang menantang.
• Kewarganegaraan Indonesia.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait